Kehilangan riwayat percakapan di WhatsApp, terutama yang berisi informasi penting dan kenangan, dapat membuat pengguna merasa cemas.
Baca juga: Tragedi Penembakan Staf KBRI di Lima: Zetro Leonardo Purba Meninggal Dunia
Namun, ada harapan untuk memulihkan pesan tersebut melalui metode cadangan yang tepat.
Persiapan untuk Pemulihan Data
Sebelum memulai proses pemulihan, sangat penting untuk memastikan pengguna memiliki cadangan yang diperlukan. Buka menu Setelan, pilih Chat, dan pilih Cadangan Chat untuk memeriksa tanggal cadangan yang ada.
Jika cadangan terbaru dilakukan setelah pesan terhapus, maka kemungkinan pesan tersebut sudah tidak dapat diambil lagi. Pengguna Android biasanya menyimpan cadangan di Google Drive, sementara pengguna iPhone mengandalkan iCloud.
Memastikan cadangan yang relevan ada sebelum memulai adalah langkah krusial, agar upaya pemulihan tidak sia-sia.
Baca juga: Kerusuhan di Tamansari: Protes Berujung Kekacauan di Sekitar Kampus
Langkah Pemulihan untuk Android dan iPhone
Untuk pengguna Android, langkah pertama adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat. Meskipun aplikasi dihapus, akun WhatsApp tetap aman dan pengguna harus siap menyambungkan kembali dengan internet yang stabil.
Setelah aplikasi diinstal ulang dari Google Play Store, masuk dengan nomor telepon yang sama dan lakukan verifikasi melalui kode OTP. Setelah proses verifikasi, WhatsApp otomatis akan mencari cadangan di Google Drive.
Pengguna hanya perlu memilih opsi Pulihkan saat notifikasi muncul untuk mengembalikan pesan yang hilang.
Pentingnya Cadangan dan Peringatan untuk Pengguna
Bagi pengguna Android yang tidak menemukan cadangan di Google Drive, masih ada opsi untuk memulihkan melalui cadangan lokal. Akses folder WhatsApp > Databases, dan ubah nama file sesuai dengan tanggal cadangan yang diinginkan.
Pengguna iPhone tidak memiliki fitur pemulihan lokal, sehingga keberhasilan pemulihan sangat tergantung pada ruang di iCloud serta izin aplikasi untuk mengakses iCloud Drive.
Untuk menghindari masalah kehilangan data di masa mendatang, sangat disarankan mengatur frekuensi cadangan harian, dan memastikan ruang penyimpanan cloud memadai.
Baca juga: Presiden Prabowo Berikan Penghargaan bagi Polisi Terluka dalam Aksi Demonstrasi
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber:
Author
TERPOPULER
BERITA TERBARU
